Điều khoản & bảo mật

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG & CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

NỘI THẤT PHAN ĐĂNG

PHẦN 1: ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng Quý khách đến với Nội thất Phan Đăng. Khi truy cập website, mua sắm hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.

1. Sử dụng Dịch vụ & Tài khoản

  • Khách hàng phải đảm bảo từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.

  • Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website/dịch vụ của chúng tôi vào mục đích thương mại khi chưa được sự cho phép bằng văn bản từ Nội thất Phan Đăng.

  • Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn.

2. Thông tin Sản phẩm & Giá cả

  • Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin trung thực về chất liệu, kích thước, hình ảnh và giá cả của sản phẩm nội thất.

  • Tuy nhiên, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể chênh lệch nhẹ (3-5%) do điều kiện ánh sáng hoặc màn hình hiển thị.

  • Giá sản phẩm niêm yết có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc biến động thị trường mà không cần thông báo trước.

3. Đơn hàng & Sản phẩm May đo / Đặt riêng (Bespoke)

  • Đối với các sản phẩm nội thất sản xuất theo kích thước/yêu cầu riêng của khách hàng, đơn hàng chỉ có hiệu lực khi khách hàng đã hoàn tất việc đặt cọc và xác nhận bản vẽ kĩ thuật.

  • Mọi sự thay đổi về kích thước/thiết kế sau khi đơn hàng đã đi vào sản xuất sẽ chịu thêm chi phí phát sinh (nếu có).

4. Bản quyền & Trí tuệ

Tất cả nội dung bao gồm hình ảnh dự án, bản vẽ thiết kế, logo, bài viết trên website/fanpage đều thuộc sở hữu trí tuệ của Nội thất Phan Đăng. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý đều là vi phạm pháp luật.

PHẦN 2: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Nội thất Phan Đăng tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin riêng tư của Quý khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm các mục đích:

  • Processing và xử lý đơn hàng, hợp đồng thi công/sản xuất nội thất.

  • Giao nhận hàng hóa, thi công lắp đặt tại địa chỉ khách hàng yêu cầu.

  • Xử lý các yêu cầu bảo hành, bảo trì và đổi trả sản phẩm.

  • TƯ vấn, hỗ trợ thiết kế và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cơ bản chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên hệ.

  • Địa chỉ giao hàng / địa chỉ công trình thi công.

  • Email (nếu có).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc phục vụ cho mục đích bảo hành sản phẩm (thường từ 12 – 36 tháng tùy danh mục nội thất).

4. Cam kết bảo mật & Chia sẻ thông tin

  • Không chia sẻ: Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Chia sẻ giới hạn: Thông tin của Quý khách chỉ được cung cấp cho các bên liên quan trực tiếp đến việc giao hàng và thi công (như đơn vị vận chuyển, đội ngũ lắp đặt) hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

  • An toàn dữ liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ thông tin cá nhân không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu ngưng nhận các thông tin quảng cáo, tư vấn.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.

PHẦN 3: THÔNG TIN LIÊN HỆ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:

  • NỘI THẤT PHAN ĐĂNG

  • Địa chỉ: 51/71 Đường TX64, Kp4, P. Thạnh Xuân, Q.12, TP. Hồ Chí Minh

  • Hotline: 098.5626.228

  • Tư vấn: 0909.586.228